Les dispositions officielles actuelles, les exigences des normes applicables dans notre secteur industriel, les conditions requises des clients et la concurrence élevée des entreprises, ainsi que la Politique Générale entreprise par le GROUPE AGUILERA, demandent une fabrication de produits et une fourniture de services, avec un haut niveau de qualité.
Aussi bien Aguilera Electrónica qu’Aguilera Extinción disposent du Certificat de Qualité selon la Norme ISO 9001.
La Direction du Groupe Aguilera assumant que, garantir la qualité, ne pas dégrader l’environnement et protéger les personnes, est défendre notre future, a établi dans la politique générale de la Société, un Système de Gestion Intégrale (S.G.I.), basé sur la prévention qui comprend:
En plus des certificats et réglementations le Service Qualité a mis en place un suivi des installations á partir de sa livraison, qui nous permet de vérifier le caractère opérationnel, état de maintenance et satisfaction du client.
On opère en fonction de la livraison de l’installation, pendant les deux années successives se font des appels téléphoniques et visites programmées aux personnes responsables de l’installation, au cas où il existerait des pannes ou défauts sont données deux solutions :
S’ils peuvent être solutionnés par son service de maintenance, nous les conseillons pour résoudre le problème.
A son défaut: Aguilera met á sa disposition un service technique avec des pièces de rechange originales pour garantir que le système marche.